CZAS OCZEKIWANIA 

Czas oczekiwania zależy od mojego czasu wolnego (w tym roku zaczynam studia) i natężenia zamówień. Nie toleruję codziennego wypisywania „co z modelem” – niszczy to moją wenę. Zawsze gdy zrobię lekki progress z Twoim modelem, podeślę Ci zdjęcia. 

PŁATNOŚĆ 

Przed rozpoczęciem pracy nad modelem muszę otrzymać co najmniej bezzwrotny zadatek lub pierwszą ratę. 

Nie wysyłam modelu przed uregulowaniem całej płatności. 

Koszt wysyłki doliczany jest na końcu, po ukończeniu pracy. 

Jestem otwarta na płatność w ratach. 

WYSYŁKA 

Wysyłka nie jest wliczona w cenę malowania i jest płatna po ukończeniu modelu. Następuje zwykle w ciągu 1–2 tygodni po zakończeniu pracy – model musi mieć czas „na odstanie”. W Polsce wysyłam InPostem lub przez platformy takie jak OLX czy Vinted. Paczki za granicę wysyłam zawsze pocztą. 

W TRAKCIE MALOWANIA I PO 

Do malowania modelu używam wyłącznie zdjęć referencyjnych żywych koni (zarówno podesłanych przez Ciebie, jak i znalezionych przeze mnie). 

Jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań już w trakcie pracy – poinformuj mnie! Dopóki model nie jest skończony, możemy wszystko zmieniać tak, aby Ci pasowało. 

Jeśli model po otwarciu paczki jest np. połamany, a był dobrze zabezpieczony – to wina firmy kurierskiej. Mogę go odpłatnie naprawić. Jeśli natomiast po kilku dniach zacznie się np. kleić – napisz do mnie jak najszybciej. Naprawię go lub zwrócę część pieniędzy.